Brindar herramientas y estrategias para mejorar la comunicación y la efectividad en las conversaciones dentro del ámbito público, con el fin de:

• Comprender la trilogía cuerpo, emoción y lenguaje como un todo.
• Desarrollar la capacidad de escucha activa y formulación de preguntas poderosas.
• Aprender a gestionar conversaciones difíciles y negociar con distintos actores.
• Mejorar la claridad y el impacto en la comunicación verbal y no verbal.

El taller está destinado a egresadas/os de los programas de formación de la Escuela Federal de Desarrollo del CFI que deseen perfeccionar sus habilidades de comunicación en el liderazgo.

La inscripción al programa implica un compromiso de asistencia y participación. La inasistencia o abandono del curso podrá afectar la posibilidad de inscripción en futuras instancias de formación similares.

El proceso de selección de participantes se basará en la evaluación de antecedentes, la necesidad de incorporación de habilidades y las respuestas proporcionadas en el formulario de inscripción.

Para completar y aprobar el módulo, las/os participantes deberán: asistir al menos al 80% de las clases, participar activamente en ejercicios de role-playing y dinámicas grupales, y realizar una simulación de conversación efectiva, aplicando las técnicas aprendidas mediante una herramienta que será brindada por el equipo coordinador.

Módulo 1: Fundamentos de las Conversaciones Efectivas

• Principios clave de la comunicación efectiva.
• La importancia de la escucha activa en el liderazgo.
• Barreras y distorsiones en la comunicación.

Módulo 2: Gestión de Conversaciones Difíciles y Negociación

• Cómo abordar conversaciones incómodas sin generar conflictos.
• Estrategias para dar feedback constructivo y motivador.
• Técnicas de negociación y resolución de conflictos en el ámbito público.

Módulo 3: Persuasión y herramientas conversacionales para el liderazgo

• Cómo estructurar mensajes para generar impacto.
• El arte de contar historias: herramientas de storytelling para influir y conectar.
• Comunicación no verbal y su impacto en las conversaciones.

Docentes: Soledad Cantero y Emilio Pignataro

17 a 19 h

Clase 1 – 23 de abril
Clase 2 – 28 de abril
Clase 3 - 30 de abril
Clase 4 – 5 de mayo
Clase 5 – 7 de mayo
Clase 6 – 12 de mayo

Soledad Cantero
Licenciada en Ciencia Política (UNR), Magíster en Diseño y Gestión de Políticas Sociales (FLACSO Argentina) y Doctoranda en Ciencias Sociales (FLACSO). Especialista en desarrollo de liderazgo y fortalecimiento de equipos en organizaciones públicas.
Actualmente integra el equipo de la Escuela Federal de Desarrollo del Consejo Federal de Inversiones (CFI). En el ámbito académico es coordinadora del Programa de Coaching y Gestión de FLACSO Argentina y del Programa de Gestión Organizacional de la UNER, y docente de la Diplomatura en Gestión de Políticas Públicas desde 2012 (FLACSO).

Emilio Pignataro
Especialista en comunicación estratégica, oratoria y entrenamiento de voceros. Locutor Nacional, creador del Método de Comunicación Flexible y fundador de FONA, cuenta con una amplia trayectoria en el acompañamiento de líderes y profesionales en el desarrollo de habilidades comunicacionales para contextos institucionales, organizacionales y mediáticos.